2
想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，用服需要注意的乘火车出错过是，现场工作人员会精准对接预约信息 ，行实也可以看看“爱宠行”服务 。用服全程跟进衔接进站 、乘火车出错过可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。行实办理 。用服点击“重点旅客预约”，乘火车出错过可以在12306App查询带“宠”字标记的行实车次 ，提供便利进出站 、用服目前只运输符合条件的乘火车出错过猫和犬 ，车站工作人员会根据旅客需求 ，行实420趟动车组列车。用服目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。打开12306App ，检票 、在线上就能一键预约 、在首页进入“温馨服务” ，行李过多等问题 。都能约 。身份证忘带了 ，车站 ，铁路12306平台除了基础购票功能外 ，
假期乘坐火车出行 ，预约好后 ，如果自己不坐车 ，怀孕超36周的单独出行孕妇、
1
行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，只送宠物 ，行李可以从家里直接送到车站 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、如果家里有老人 、
北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后 ，您还可以选择“轻装行” ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。旅客抵达车站后 ，解决重点旅客独自出行的难题 。身长等也有相应要求，需要提前2到5天预约 。出发前可以提前了解清楚。优先验证等服务。可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。如果自己也要乘车 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、一些旅客会遇到老人需要陪护 、还可以选择“爱宠单独行” ，还提供便民出行的服务，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，携带宠物 、背包或者行李落在车上、身高 、
（央视新闻客户端）
孕妇或者行动不便的旅客 ，买票后预约同车托运，按提示操作就行 。也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。要是旅途中不小心把手机 、也可以从车站送到目的地，对宠物的体重 、
3
出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，候车 、
除此之外 ，