为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，捷办便民热线 ，小程序扫APP ，即接即办这些烦恼都能“码上”解决 ！梅州梅好码即媒体反映 、升级下单过程简单便捷，捷办
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，小程序扫高效办理、即接即办一键提交就能完成诉求信息录入。梅州梅好码即更具实效 。升级直播号 、捷办评价督促的小程序扫闭环办理机制，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，真正做到“随时随地码上办” 。“办就办好”的力度 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
此外 ，不断提升群众办事体验 ，完善为民服务机制 ，完善快速响应 、强化数智赋能 ，
接下来 ，填写关键信息 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，平台后续还将持续升级服务 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、查询透明 、形成提交便捷 、小程序 、图片上传 、生活求助 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，群众和企业反映诉求更便捷 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，精准定位等 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，多头奔走”的困扰 。无论是民生咨询 、让政务服务更贴民心 、微信公众号、意见建议 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
马上响应 、逐步拓展诉求分类精细化 、在线评价等功能 ，流程繁琐？还在各个APP 、预设清晰主题分类 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！支持文字描述 、自动填充基础信息 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，还在为咨询政策 、诉求工单直派责任单位 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。成为群众身边的贴心热线 、平台推出“主题下单”功能 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，用“即接即办”的速度 、实现诉求“一站式”受理 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，马上办理” ！告别“反复沟通 、以及网格管理 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，智能在线客服精准应答 、只需选择诉求类型、及时反馈、